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如何在得物购买苹果手机保修服务,得物苹果手机保修流程详解

2023-07-13 20:33:16 来源:html在线编辑 作者:admin

如何在得物购买苹果手机保修服务

得物是一家提供奢侈品购买及售后服务的平台,也是一个值得信赖的渠道来购买苹果手机。购买苹果手机时,许多用户都会考虑到保修服务的问题。本文将从以下四个方面为您详细介绍在得物购买苹果手机保修服务的流程。

1. 选择苹果手机并查看保修状态

在得物平台上,您可以通过搜索或浏览的方式找到您心仪的苹果手机。在点击进入商品详情页后,您可以找到关于手机保修情况的相关信息。在这个页面上,您可以看到手机的激活日期、保修期限等信息。

如果您要购买的手机已经过了保修期,您可以考虑购买延长保修服务。苹果提供了AppleCare+保修方案,可以延长您手机的保修期限,并提供更多的售后服务。在商品详情页,您可以查看并选择购买AppleCare+服务。

2. 购买苹果手机保修服务

在购买商品时,您可以在商品详情页中找到保修服务的选项。对于苹果手机,得物会默认提供60天的售后服务保障,您可以选择是否额外购买AppleCare+服务,在商品详情页点击“购买”即可完成购买流程。

购买完成后,您可以在个人中心的订单页面查看您购买的保修服务信息,包括保修期限、投诉和售后服务等.

3. 邮寄手机到得物进行检修

若您购买的手机需要维修,需要先将手机邮寄到得物进行检修。在个人中心的订单页面,您可以选择“申请售后”,然后填写相关的问题描述并选择维修方式。

得物会为您提供免费的邮寄服务和保险,您只需将手机按照指引邮寄到指定地址即可。务必妥善包装手机,以避免在运输过程中的损坏。

一旦得物收到并检修您的手机,相关维修人员将进行检测和维修,通常可以在7个工作日内完成。如果您购买了AppleCare+服务,则可以享受更快捷的维修服务。

4. 收到维修后的手机

当您的手机维修完成后,得物会将手机通过快递免费送回给您。您可以在个人中心的订单页面查看手机的物流信息,并准备好签收手机。

在签收手机时,请您务必进行验收并确认手机的完好状况。如果您对维修结果不满意,可以联系得物客服进行进一步的沟通和处理。

总结来说,在得物购买苹果手机保修服务非常方便。您可以通过查看手机保修情况,选择购买延长保修服务,邮寄手机进行检修,最后收到维修后的手机。得物提供了便捷的售后服务,让您购买苹果手机更加放心。

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